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你好。商家引导性消费消费后想退款商家不同意

消费者维权 2024-05-01 09:22 人浏览
共3位律师解答
  • 商家引导性消费是否违法,需要看具体情况。如果商家在引导消费时存在欺诈、虚假宣传、误导消费者等行为,则可能违反《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规。消费者可以通过协商、投诉、诉讼等方式维护自己的合法权益。
  • 在消费过程中,消费者应该保持警惕,理性消费。在选择商品或服务时,要仔细了解商品或服务的性能、质量、价格等信息,不要被商家的夸大宣传或虚假承诺所迷惑。同时,要保留好购物凭证,以便在出现问题时维权。如果遇到引导性消费的问题,要及时向相关部门投诉,维护自己的合法权益。
  • 如果商家拒绝退款,消费者可以先尝试与商家协商处理,如果协商不成,可以寻求消费者协会的帮助,进行调解处理。如果调解仍然无果,消费者可以向相关人民法院提起诉讼,维护自己的合法权益。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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