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要找回10岁小孩充值游戏的钱。

网络消费 2024-05-02 11:54 人浏览
共3位律师解答
  • 判断孩子充值游戏的行为是否有效,应依据孩子的年龄和充值金额。如孩子未满八周岁,或已满八周岁但充值金额与其年龄、智力不相适应且未经法定代理人同意或追认,该行为无效,可要求退款。反之,如充值金额与孩子年龄、智力相适应,或已得到法定代理人同意或追认,则行为有效,不能要求退款。
  • 如果成功退款后游戏公司追讨,应保留好相关证据,如退款记录、孩子年龄证明等,证明退款行为符合法律规定。如有必要,可寻求法律援助或请律师协助应对。
  • 如果游戏公司拒绝退款,可以尝试与游戏公司协商,说明孩子年龄和充值行为未经法定代理人同意的情况。若协商无果,可以向消费者协会投诉或向法院提起诉讼,要求确认充值行为无效并退款。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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