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网购商家虚假宣传怎么赔偿

网络购物 2024-05-04 17:48 人浏览

共3位律师解答

网购商家虚假宣传，消费者有权要求赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，商家虚假宣传存在欺诈行为，需按消费者要求增加赔偿损失，金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍，不足五百元则为五百元。若遇此情况，建议及时向平台或相关部门投诉，维护自身权益，避免不必要的损失。

互联网纠纷律师团队
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2024-05-04 17:45

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对于网购商家虚假宣传，常见处理方式有：一、与商家协商赔偿；二、向电商平台投诉；三、向消费者协会或市场监管部门举报；四、通过法律途径解决。选择时，可先尝试与商家沟通，无果后再考虑投诉或举报。若涉及金额较大或商家态度恶劣，建议直接寻求法律帮助。

法律快车咨询顾问

2024-05-04 17:46

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网购遇虚假宣传，应这样处理：一、收集证据，包括宣传截图、聊天记录、购买凭证等；二、与商家沟通，提出赔偿要求；三、向电商平台或消费者协会投诉，附上相关证据；四、若无法解决，可考虑起诉商家。注意保留好所有证据，以便维权时使用。

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2024-05-04 17:48

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