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你好，昨天在早餐店买了14.5元，其中玉米汁8快，包6.5，然后就拿了包子，玉米汁忘了拿，当时我又赶着上班，去到公司才想起来，然后今早去和商家说，商家不理会，怎么办

消费者维权 2024-05-05 11:14 人浏览

共3位律师解答

忘记拿购买的玉米汁，商家不理会，您有权要求商家补发或退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品或接受服务时享有合法权益，商家应尊重并保障这些权益。若商家拒绝处理，您可考虑向消费者协会或工商部门投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响消费体验和市场秩序。

法律快车咨询顾问

2024-05-05 11:11

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忘记拿玉米汁，商家不理会，怎么办？首先，尝试与商家沟通，要求补发或退款。若商家拒绝，可拨打12315投诉热线。同时，保留消费凭证，向工商部门投诉。若希望引起公众关注，可联系当地新闻媒体。不同情况下，可选择不同处理方式，但都应保留好相关证据，以便维护自己的合法权益。

损害赔偿律师团队
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2024-05-05 11:12

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针对忘记拿的玉米汁问题，常见处理方式有：与商家协商补发或退款、拨打12315投诉、寻求当地新闻媒体帮助。选择时，可先尝试与商家友好沟通，若无果再考虑投诉或媒体曝光。保留消费凭证是关键，以便在必要时提供证据。

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2024-05-05 11:14

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