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外卖吃到虫子退款了还能要求索赔吗

消费者维权 2024-05-08 16:20 人浏览

共3位律师解答

吃到有虫子的外卖，退款后依然能要求索赔。依据《中华人民共和国食品安全法》，如果食品不符合安全标准，消费者除了可以要求赔偿损失，还有权向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。若处理不当，可能会损害消费者的合法权益，并影响食品生产经营者的信誉。

平台法律顾问团队
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2024-05-08 16:17

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外卖有虫子，退款后仍可索赔。具体操作：1. 收集证据，如拍照、保存食品等；2. 与商家沟通，提出索赔要求；3. 若商家不配合，可向消费者协会投诉或起诉至法院。不同情况下，如虫子数量、食品受损程度等，可能影响索赔金额和处理方式。

损害赔偿律师团队
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2024-05-08 16:18

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外卖中发现虫子，除退款外，您还可以选择向商家索赔。具体处理方式包括与商家协商、向消费者协会投诉或起诉至法院。选择哪种方式取决于您的具体情况和意愿，例如证据的充分性、赔偿金额的大小以及处理的效率等因素。

法律快车咨询顾问

2024-05-08 16:20

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