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今天00:09:46 私人买卖，在别人那买了小猫，别人是领养来的，以三百四的价格卖给我，并且跟我说这是金渐层和豹猫的串串，但是其实并不是，她本人也不了解小猫，后我又在小猫身上发现了皮肤病，并且传染了我，第三天我要求退货退款，她也同意，说一周内把钱给我，又跟我说自己没工作没那么多钱，我让她一个月还清，她说可以，距离还有十天的时候，我提醒了一下，却跟我反悔说只给二百，报警的话这究竟是我的问题还是她的问题已读温馨提示

其他 2024-05-09 12:28 人浏览

共3位律师解答

您遇到的卖家反悔问题是常见的消费纠纷。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果购买的商品存在质量问题，消费者有权要求退货并获得全额退款。您购买的猫存在皮肤病且卖家事先未告知，您完全有权要求退货并获得全额退款。如果卖家反悔，您可以通过法律途径维护自己的权益。不及时处理可能会导致您的权益受损，建议尽快采取行动。

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2024-05-09 12:25

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针对您的情况，常见的处理方式包括协商、投诉和起诉。首先，您可以尝试与卖家再次协商，要求按照之前的约定全额退款。如果协商无果，您可以向相关消费投诉平台投诉，寻求第三方介入。最后，如果以上方式都无法解决问题，您可以考虑起诉卖家，通过法律手段维护自己的权益。在选择处理方式时，建议根据具体情况和自身需求进行权衡。

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2024-05-09 12:26

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您有权要求退货并获得全额退款。具体操作上：1. 协商阶段，建议保留好与卖家的沟通记录，作为证据；2. 投诉时，需向投诉平台提供购买凭证、商品照片等相关证据；3. 起诉前，准备好购买合同、支付凭证、商品质量检测报告等证据。如果卖家在协商阶段同意退款但反悔，可以在投诉或起诉时一并提供卖家反悔的证据。请注意，以上操作仅供参考，建议咨询专业律师以获取更准确的法律建议。

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2024-05-09 12:28

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