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未满十八但是满了十六未成年充值退不了

网络消费 2024-05-09 13:40 人浏览

共3位律师解答

未成年人充值退款主要受到《民法典》和《消费者权益保护法》的约束。其中，《民法典》规定，未成年人为无民事行为能力人或限制民事行为能力人时，其进行的与其年龄、智力不相适应的民事法律行为属于效力待定的民事行为，需要法定代理人代理或同意。因此，未成年人未经父母同意进行的充值行为可能无效，家长有权要求退款。

互联网纠纷律师团队
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2024-05-09 13:37

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注意保留充值证据，及时与游戏平台或商家沟通，必要时寻求法律帮助。退款方式可能因平台和情况而异，需灵活选择。

法律快车咨询顾问

2024-05-09 13:38

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首先，应收集未成年人充值的证据，如交易记录、游戏账号等。然后，联系游戏平台或商家，说明情况并提出退款请求。若对方拒绝，可以向消费者协会或相关部门投诉，甚至通过法律途径解决。

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2024-05-09 13:40

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