六年级时，孩子们一直在支付医疗保险和学生儿童保险。在学校，两名学生摔跤，左臂受伤住院，想使用医疗保险。保险公司表示，学校在学校期间应出具无第三方责任证明的意外伤害。学校认为该事件不是意外伤害，没有出具证明，保险公司不能解决索赔。父母在这种情况下应该怎么做？（这两个孩子是朋友，不是战斗，而是战斗）

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