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寄充电宝回厂家维修，刚刚快递公司那边说被中转站截回了

消费者维权 2024-05-10 10:16 人浏览

共3位律师解答

如果充电宝在快递过程中被损坏，您应该首先与快递公司取得联系并提供相关证据。如果快递公司无法解决问题，您可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉，并寻求赔偿。根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条，未保价的快件丢失或损坏，可以按照快递运费价格的3倍进行赔偿。

损害赔偿律师团队
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2024-05-10 10:13

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如果快递公司拒绝承认损坏并拒绝赔偿，您可以考虑以下步骤：1. 收集证据，如照片、快递单等；2. 向国家邮政局投诉；3. 寻求法律援助，如咨询律师或法律援助机构；4. 考虑通过法律途径解决，如起诉快递公司。

平台特邀律师
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2024-05-10 10:14

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如果快递公司愿意赔偿，您应该首先确定充电宝的实际价值。如果充电宝有购买凭证，可以按照购买价格进行赔偿。如果没有购买凭证，可以根据市场价格或评估价值来确定赔偿金额。同时，您还应该考虑是否要求快递公司支付维修费用或提供其他形式的补偿。

法律快车咨询顾问

2024-05-10 10:16

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