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保险公司已经通知该续期交费了，可是客户就是没交费，导致保单失效。请问保险业务员有责任么？

保险赔偿 2024-05-13 18:44 人浏览
共3位律师解答
  • 保险业务员有责任。如因业务员失误导致保单失效，业务员应依法承担赔偿责任。此依据《中华人民共和国保险法》及《民法典》相关规定，保险公司可向有重大过失的业务员追偿。如不及时处理，可能影响客户权益及业务员职业声誉。
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    2024-05-13 18:41

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  • 保险业务员需承担相应责任。具体处理方式包括：协助客户恢复保单效力或进行赔偿。业务员应主动与客户沟通，根据实际情况选择合适方式，以最大程度保障客户权益和自身职业责任。
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    2024-05-13 18:42

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  • 保险业务员有责任。操作建议：1. 立即与客户联系，了解未交费原因。2. 协助客户尽快补交保费，恢复保单效力。3. 如因业务员过错导致损失，主动承担赔偿责任。4. 向上级汇报情况，寻求支持，防止类似事件再次发生。
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    2024-05-13 18:44

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