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公司遭恶意投诉

企业法律顾问 2024-05-13 19:48 人浏览

共3位律师解答

当公司遭遇恶意投诉时，除了与投诉人协商外，还可以采取其他途径维护权益。根据《民法典》的相关规定，民事主体享有名誉权，任何组织或个人不得侵犯。如果协商不成，公司可以依法申请仲裁或者向法院提起诉讼，要求投诉人停止侵害、赔礼道歉、更正或删除诽谤内容，并赔偿公司所受的损失。这一途径有助于维护公司的合法权益和声誉。

平台法律顾问团队
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2024-05-13 19:45

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遭遇恶意投诉时，公司应收集相关证据以支持维权。首先，保存投诉内容及来源，如邮件、短信、录音等。其次，收集能证明投诉内容失实或恶意诽谤的证据，如公司记录、客户反馈等。最后，如涉及媒体报道，可收集证明报道内容失实的证据。这些证据有助于公司在协商、仲裁或诉讼中维护权益。

公司企业律师团队
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2024-05-13 19:46

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公司提起诉讼时，需注意以下法律要点：明确诉讼请求，包括停止侵害、赔偿损失等；确保提供的证据真实、完整，能支持诉讼请求；遵循法院的程序规定，如按时出庭、提交证据等；注意诉讼时效，确保在法定时间内提起诉讼。此外，建议聘请专业律师代理，以确保诉讼过程合法合规。

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2024-05-13 19:48

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