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充值购物卡,不记名的那种,过期后,激活需要收手续费和管理费,合理吗

网络消费 2024-05-14 09:06 人浏览
共3位律师解答
  • 充值购物卡过期后激活收费可能不合理。根据消费者权益保护法,商家不得通过格式条款等方式加重消费者责任。如果手续费和管理费过高或未事先告知,可能违法。建议保存证据,若费用不合理,可投诉或诉讼。
  • 对充值购物卡过期后激活收费的问题,具体操作如下:首先,尝试与商家沟通,了解其收费标准和依据。如沟通无果,可保存购物凭证等证据,向消费者协会投诉,要求其介入调解。若投诉无果或涉及金额较大,可向法院提起诉讼,要求商家承担违约责任。在整个过程中,确保个人权益不受损害。
  • 对于充值购物卡过期后激活收费的问题,常见的处理方式包括与商家协商、投诉消费者协会或提起法律诉讼。选择处理方式时,应综合考虑金额大小、证据充分性等因素。若金额较小或证据不足,协商或投诉可能是更合适的选择。
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