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我花1800多买的号,卖家不发货

网络购物 2024-05-14 17:01 人浏览
共3位律师解答
  • 如果您购买的账号卖家不发货,首先您可以尝试与卖家协商和解。您可以通过卖家提供的联系方式(如淘宝旺旺、微信等)与其沟通,表达您的诉求和疑虑。在协商过程中,您应明确表达要求卖家发货的意愿,并可以提出合理的解决方案,如延长发货时间、退款等。同时,建议您保留好与卖家的沟通记录,以备后续维权使用。如果协商无果,您可以考虑向有关行政部门投诉或采取其他法律途径解决。
  • 如果卖家拒绝发货也不退款,您可以先尝试通过平台客服介入调解。如果平台调解无果,您可以向消费者协会或有关行政部门投诉,并提供相关证据。同时,您还可以根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或者向人民法院提起诉讼。在维权过程中,请确保保留好所有相关证据,以便证明您的权益。
  • 如果卖家以虚假发货为由拒绝退款,您可以要求卖家提供发货凭证,如快递单号、物流信息等。如果卖家无法提供或提供的凭证存在问题,您可以向平台客服或消费者协会投诉。同时,建议您收集与交易相关的所有证据,如聊天记录、支付凭证等,以备维权之需。如果平台调解无果,您还可以考虑通过法律途径解决,如提请仲裁或向法院提起诉讼。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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