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网络游戏这方面可以退款吗

网络消费 2024-05-15 10:12 人浏览

共3位律师解答

网络游戏在一定条件下可以退款。依据《中华人民共和国民法典》，未成年人属于限制民事行为能力人，其实施的与其意思能力不相适应的双方民事行为，需经法定代理人同意或追认。因此，如果是未成年人未经允许进行的大额游戏充值，法定代理人有权要求退款。

平台法律顾问团队
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2024-05-15 10:10

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网络游戏可退款。操作如下：
1. 联系游戏客服，提出未成年人充值退款申请。
2. 提供相关证据，如未成年人身份证明、充值记录等。
3. 等待游戏公司审核，一般需要10天左右。
4. 审核通过后，游戏公司会进行退款操作。
若游戏公司拒绝退款，可通过法律途径维权，如向消费者协会投诉或提起诉讼。

互联网纠纷律师团队
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2024-05-15 10:10

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网络游戏退款常见的处理方式包括联系游戏客服申请退款和通过法律途径维权。选择哪种方式取决于具体情况，如退款金额大小、游戏公司的态度以及是否保留有充分的证据等。一般来说，先尝试与游戏公司协商退款是较为快捷和经济的方式。

平台特邀律师
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2024-05-15 10:12

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