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7天无理由退货刮开防伪码还能退款吗

消费者维权 2024-05-15 10:50 人浏览

共3位律师解答

刮开防伪码后是否可七天无理由退货，需视情况而定。根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定，若商品属于不适用无理由退货的范畴，如拆封后影响人身安全或导致品质改变，则可能无法退货。如不属于这些特定情况，消费者有权要求退货。不及时处理可能会影响消费者退货权益。

平台法律顾问团队
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2024-05-15 10:47

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刮开防伪码后，退货处理方式需结合商品性质。如商品不适用无理由退货规定，可与卖家协商换货或维修。如商品适用，可直接申请七天无理由退货。选择时应考虑商品是否满足退货条件及退货的便利性。

损害赔偿律师团队
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2024-05-15 10:48

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刮开防伪码退货需分情况处理。若商品适用七天无理由退货，直接向平台申请即可。若不适用，可与卖家沟通协商其他解决方案，如换货等。具体操作需根据商品性质和卖家政策确定。

平台特邀律师
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2024-05-15 10:50

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