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信用卡逾期,催收专员电话骚扰家人,家庭脑血栓住院可以起诉银行吗?

信用卡纠纷 2024-05-16 05:16 人浏览
共3位律师解答
  • 信用卡欠款骚扰家人,不可以投诉,信用卡逾期银行是会打电话给卡主和家人的,督促还款;当然,如果行为是属于违法行为了,是可以进行投诉,甚至起诉的。法律依据:《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十六条发卡银行应当建立信用卡欠款催收管理制度,规范信用卡催收策略、权限、流程和方式,有效控制业务风险。发卡银行不得对催收人员采用单一以欠款回收金额提成的考核方式。第六十八条发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存2年备查。第六十九条信用卡催收函件应当对持卡人充分披露以下基本信息:持卡人姓名和欠款余额,催收事由和相关法规,持卡人相关权利和义务,查询账户状态、还款、提出异议和提供相关证据的途径,发卡银行联系方式,相关业务公章,监管机构规定的其他内容。发卡银行收到持卡人对信用卡催收提出的异议,应当及时对相关信用卡账户进行备注,并开展核实处理工作。
  • 信用卡欠款不还,是否会被银行起诉而构成犯罪,主要是根据欠款金额和时间确定的。
  • 你好,出现信用卡纠纷时,应及时联系银行,说明情况,协商解决。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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