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购买网络资料，发货不全

网络诈骗 2024-05-16 20:34 人浏览
共3位律师解答
  • 除了与卖家协商、向行政部门投诉、提请仲裁或提起诉讼外，您还可以考虑向消费者协会或依法成立的其他调解组织寻求帮助，他们可以提供调解服务，协助您与卖家达成和解。此外，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，您作为消费者在购买商品时合法权益受到损害，有权要求销售者进行赔偿。
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    2024-05-16 20:31

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  • 若卖家拒绝协商，您可以选择向有关行政部门投诉，寻求行政部门的介入和调解。同时，您也可以考虑根据与卖家达成的仲裁协议，提请仲裁机构进行仲裁。若以上途径均无法解决问题，您还可以向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
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    官方

    2024-05-16 20:32

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  • 通过法律途径维权时，您需要准备与购买网络资料相关的订单信息、支付凭证、发货记录等作为证据。同时，如果卖家与您有沟通记录或协商过程，也应保存相关证据。这些证据将有助于证明您的购买行为、发货不全的事实以及您与卖家之间的协商情况。
    互联网纠纷律师团队律师
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    2024-05-16 20:34

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  • 如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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