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12岁在迷你上充了2700多能退吗

消费者维权 2024-05-17 12:30 人浏览

共3位律师解答

可以尝试申请退款，但成功率因具体情况而异。根据《民法典》，未成年人大额消费可撤销。若无法协商退款，建议联系消费者协会或律师协助处理。

法律快车咨询顾问

2024-05-17 12:27

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在申请退款时，首先尝试与游戏平台客服沟通，说明情况并提供相关证据。如平台拒绝退款，可收集充值记录、未成年人身份证明等证据，向消费者协会投诉。若仍无法解决，可咨询律师，考虑提起民事诉讼。在此过程中，务必保留好所有相关证据，以便在必要时使用。同时，家长应加强对未成年人的监护，避免类似情况再次发生。

损害赔偿律师团队
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2024-05-17 12:28

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针对未成年人大额游戏充值退款问题，常见的处理方式包括：与游戏平台客服协商退款、向消费者协会投诉求助、寻求律师协助提起民事诉讼。选择方式时，需考虑退款金额、证据充分性等因素。若与平台协商无果，建议向消协或律师求助。

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2024-05-17 12:30

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