打雷导致电压不稳定家里电器全部烧坏
消费者维权
2024-05-18 00:50
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共3位律师解答
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对于打雷导致电压不稳定，家里电器全部烧坏的情况，首先需要确定责任归属。如果证据表明是电压不稳造成的，那么根据《中华人民共和国电力法》的相关规定，供电部门应承担赔偿责任。在这种情况下，您可以联系供电部门进行索赔，如果无法达成一致，可以考虑通过法律途径解决。
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确定是供电公司责任后，您需要在家用电器损坏之日起7日内向供电企业提出索赔要求。对于可修复的家用电器，供电企业应承担修复责任；对于不可修复的，按购买时间和规定的使用寿命折价赔偿。记得保留好购货发票等证明文件，以便顺利申请赔偿。
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是的，根据法律规定，从家用电器损坏之日起七日内，如果受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求，即视为自动放弃索赔权。因此，建议您在发现家用电器损坏后，尽快与供电企业联系并提出索赔要求，以避免失去索赔的机会。
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