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买的衣服褪色是质量问题吗？

产品质量 2024-05-18 06:20 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析：买的衣服严重褪色，可以要求店家退货退款，并要求店铺赔偿造成的其他损失。与卖家协商不成的情况下，可以投诉，由客服进行处理。在交处理时需提供相应的凭证（如实物图片，视频链接，检测报告），等待审核处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
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    2024-05-18 06:20

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  • 您好，褪色问题不一定属于质量问题，有可能是洗涤出现问题，也有可能是质量问题，要根据具体出现的褪色情况来界定质量问题。
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2024-05-18 05:54

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  • 你好，可以消协投诉
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    2024-05-18 06:20

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