你好，律师！我在微信上买了一双鞋。在购买之前，我咨询了卖家是否是正品。她说是真的，然后她说她也支持退货和换货。付款方式是微信转账。收到鞋子后，我拿去检查是假鞋。她想退货，但她删除了我。我该怎么办？谢谢你

相关知识推荐

• 消法退换货规定

  消法退换货规定在网络上等不是现场购买的方式购买的商品，可以在收到商品后的七天内退货。其退货的具体流程

  消费关注站

  人看过
  
• 我在微信上买了一双鞋。支付方式是微信转账。收到鞋子后，我拿去
  法律分析：属质量问题的新鞋是可以退换的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。法律依据：《中华人民共

  上海律师

  人看过
  

  255人咨询过

  去咨询

• 付款委托书(适用于信用证支付方式)

  付款委托书(适用于信用证支付方式)

  #招商合同范本

  人看过

• 消费者15天退换货规定

  法律并没有消费者十五天退换货的规定。法律只规定了经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人

  损害赔偿

  人看过
  
• 我在淘宝上买的衣服超过了退货和换货的期限，还是拒绝退货和换货
  法律分析：1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。2、如果是在网上购买的衣服

  桂林律师

  人看过
  

  209人咨询过

  去咨询

• 哪些商品不可以七天无理由退货，是如何规定的

  不可以七天无理由退货的商品主要包括：消费者定作的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

  损害赔偿

  人看过
  

• 公司借个人的借条范本

  公司借个人的借条范本

  #安置政策

  人看过
• 我在淘宝上买的衣服超过了退货和换货的期限，还是拒绝退货和换货
  法律分析：1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。2、如果是在网上购买的衣服

  重庆律师

  人看过
  

  378人咨询过

  去咨询
• 我在淘宝上买了手机，想退货退款。卖家不同意退货退款。我该怎么
  你需要有合法理由才可以退货退款

  陈奇斌律师

  人看过
  

  524530人咨询过

  去咨询
• 我在淘宝上买的衣服超过了退货和换货的期限，还是拒绝退货和换货
  法律分析：1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。2、如果是在网上购买的衣服

  来宾律师

  人看过
  

  168人咨询过

  去咨询
• 我在淘宝买了一双鞋子，让我申请退款，然后私下发给我货到付款，
  法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没

  南通法律问答顾问律师

  人看过
  

  362人咨询过

  去咨询

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 在微信花99买的一双鞋，收到货后和他宣传的不一样，商家只换不
  您好这种情况您买这个鞋多久了

  牛振平律师

  人看过
  

  22010人咨询过

  去咨询

• 多人共同借款协议合同

  多人共同借款协议合同

  #安置政策

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 在实体店买衣服，直接是微信支付，现在觉得衣服不合适想要退货店
  实体店买衣服不给退，消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下

  聊城法律问答顾问律师

  人看过
• 在八宝粥里吃苍蝇，该怎么办
  吃到苍蝇打12315举报会处罚。因为这是行政违法行为。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可

  舟山法律问答顾问律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我买了一辆二手车，现在没有过户，出了点事故，怎么办
  让对方起诉。或找原车主一起携手解决

  衢州法律问答顾问律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 未成年人在父母不知情的情况下购买东西，是否可以要求商家退款
  未成年买的东西父母可以要求商家退货。未成年人民事活动由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人同意

  金华法律问答顾问律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 但工作人员没有发现过期食品。举报人违法吗？
  法律分析：店铺卖过期食品，消费者可以拨打“12315”消费者申诉举报热线投诉或者向工商部门、消费者协

  金华法律问答顾问律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过