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外卖异物补偿如何获得

消费者维权 2024-05-18 20:28 人浏览

共3位律师解答

外卖异物补偿可通过与商家协商或投诉获得。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律，消费者在外卖中发现异物，有权要求商家进行补偿。补偿方式可以是价值补偿或实物补偿，具体需双方协商。如商家拒绝或处理不当，消费者可向相关部门投诉，维护自身权益。

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2024-05-18 20:25

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外卖异物补偿常见处理方式有协商和投诉。
在发现外卖中有异物时，首先应与商家进行沟通协商，看是否能够达成补偿协议。如果商家不积极处理或处理结果不满意，可以选择向消费者权益保护机构或市场监管部门进行投诉，寻求更为有效的解决方案。

法律快车咨询顾问

2024-05-18 20:26

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外卖异物补偿可通过协商或投诉获得。
1. 协商：发现异物后，及时联系商家说明情况，提出补偿要求。商家可能会提供退款、重新配送等补偿方案。
2. 投诉：若商家拒绝补偿或处理不当，可向外卖平台或相关监管部门投诉。提供订单详情、异物照片等证据，以便部门介入调查并给出处理意见。

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2024-05-18 20:28

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