商家若未履行告知义务，是否应承担赔偿责任？
消费者维权
2024-05-20 15:36
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商家若未履行告知义务，应承担赔偿责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉购买商品真实情况的权利。商家未尽告知义务导致消费者权益受损，消费者有权要求赔偿。如不及时处理，商家可能面临法律制裁和信誉损失。
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商家未履行告知义务时，消费者可要求赔偿或向相关部门投诉。选择处理方式时，应先与商家协商解决，协商不成再考虑投诉或法律途径，以维护自身权益。
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商家未告知应承担赔偿。具体操作：1.收集证据，证明商家未尽告知义务；2.与商家协商，要求合理赔偿；3.协商不成，向消费者协会或市场监管部门投诉；4.寻求法律途径，提起诉讼。
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