妈妈在酒店厕所摔断了腿，
人身损害赔偿
2024-05-21 05:32
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酒店承担的责任大小取决于其过错程度。如果是因为酒店设施不安全导致您母亲摔倒，酒店应承担相应责任。如果双方都有过错，则按过错比例承担。具体的责任划分需要双方协商，协商不成可以起诉到法院。在主张酒店赔偿时，需要举证酒店有过错，并根据实际情况判断过错大小，从而确定酒店应承担的责任比例。
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要证明酒店有过错，可以收集相关证据，如现场照片、视频、证人证言等，证明酒店设施存在安全隐患或管理不善。同时，也可以咨询专业律师，了解具体的举证要求和策略，确保能够充分证明酒店的过错。
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如果酒店拒绝赔偿，您可以先尝试与酒店进行协商，如果协商无果，可以向当地的消费者协会或相关行政部门投诉举报。同时，您也可以考虑通过法律途径解决纠纷，向法院提起诉讼，要求酒店承担相应的赔偿责任。
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