我的银行卡在2024年5月8日17时38分转入了1200元正，今天打电话来告知我，说要去下载一个他们给的App去跟客服沟通一下的事，你帮我分析一下吧？谢谢。
网络诈骗
2024-05-21 10:58
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共3位律师解答
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银行要求下载App进行沟通，需确保该App为官方且安全。用户应核实App的来源和安全性，避免泄露个人信息。若存在疑虑，可咨询银行官方客服或前往柜台办理。
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核实银行App的安全性和合法性，可通过官方渠道下载，查看App的开发者信息、用户评价及安全认证。同时，注意保护个人信息，避免在非官方渠道透露。
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如果不愿下载App，可拨打银行官方客服电话、前往柜台或使用银行官方微信公众号等方式与银行沟通。选择沟通方式时，应考虑便捷性和安全性。
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