问答详情

在上买了银手镯他说是纯银，但是发现现在是

消费者维权 2024-05-23 09:38 人浏览

共3位律师解答

如果商家拒绝退货，您首先可以尝试与商家进一步沟通，明确其拒绝退货的理由。如果沟通无果，您可以向当地的消费者协会或市场监管部门投诉，请求其介入调解。同时，您还可以考虑通过法律途径解决，比如向法院提起诉讼。在此过程中，请务必保留好购买凭证、商品照片等相关证据，以便维权时使用。

损害赔偿律师团队
推荐

2024-05-23 09:36

咨询我
如果商家同意退货，但要求您承担运费，这需要根据具体情况来判断。如果商品存在质量问题，根据《消费者权益保护法》，商家应当承担运输等合理费用。如果商品没有质量问题，而是您个人原因导致的退货，那么运费可能需要您自行承担。建议您在退货前与商家明确运费承担问题，避免后续纠纷。

平台特邀律师
推荐

2024-05-23 09:36

咨询我
除了退货，您还可以根据《消费者权益保护法》要求商家承担修理、更换等责任。如果商家存在欺诈行为，如故意虚假宣传商品材质等，您还可以要求商家承担惩罚性赔偿责任。在维权过程中，请务必保留好相关证据，以便证明您的权益受到侵害并追究商家的责任。

平台法律顾问团队
官方

2024-05-23 09:38

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台大同律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中

可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专长律师

法律资讯法律内容法律列表婚姻家庭重庆律师深圳律师广州律师上海律师北京律师房地产法

云州区律师大同律师大同损害赔偿律师大同找律师云州区找律师

浑源县律师左云县律师广灵县律师灵丘县律师天镇县律师阳高县律师新荣区律师云州区律师平城区律师云冈区律师

大同房地产律师大同公司法律师大同合同纠纷律师大同交通事故律师大同劳动工伤律师大同离婚律师大同刑事辩护律师大同债权债务律师

法律快车 > 法律问答 > 山西问答 > 大同问答 > 大同消费者维权问答 > 问答详情

20年 · 50亿人次使用

有法律问题 · 上法律快车

严格审核

专业解答

放心购买

查看详情

首页问律师找律师学知识

© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号

隐私协议协侵投诉律师加盟