问答详情

微信加好友购买商品，付款后告知不能退款，现在商家说不支持退款合法吗

消费者维权 2024-05-23 10:54 人浏览

共3位律师解答

商家不支持退款可能不合法，具体要看情况。根据《消费者权益保护法》，消费者享有退货权。如果商品存在质量问题或与描述不符，消费者有权要求退款。商家拒绝退款可能构成违约或欺诈行为，消费者可以通过法律途径维权。若不及时处理，可能会导致消费者权益受损，甚至面临法律责任。

平台特邀律师
推荐

2024-05-23 10:51

咨询我
针对微信购买商品退款问题，常见的处理方式包括与商家协商、微信投诉和报警处理。首先尝试与商家沟通协商，看能否达成退款协议；若商家拒绝退款，可以通过微信投诉平台举证维权；如果涉及金额较大或涉嫌诈骗，应及时报警处理。

法律快车咨询顾问

2024-05-23 10:52

咨询我
微信购买商品退款问题，可先与商家协商，要求退款；如商家拒绝，可通过微信投诉并提供相关证据；若仍无法解决且金额较大，可报警。操作中注意保留聊天记录、转账记录等证据，以便后续维权。如商品存在质量问题，还可向消费者协会投诉。
【检索意图不可回答

平台法律顾问团队
官方

2024-05-23 10:54

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台酒泉律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中

法律快车 > 法律问答 > 四川问答 > 南充问答 > 南充消费者维权问答 > 问答详情

20年 · 50亿人次使用

有法律问题 · 上法律快车

严格审核

专业解答

放心购买

查看详情

首页问律师找律师学知识

© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号

隐私协议协侵投诉律师加盟