网购商品退货退款问题
网络购物
2024-05-23 16:12
人浏览
共3位律师解答
-
网购商品退货退款的具体流程如下：首先，消费者需要在收到商品后的七日内提出退货申请，并确保商品完好。其次，消费者需按照经营者的退货要求，将商品退回给经营者。最后，经营者在收到退回的商品后，应在七日内返还消费者支付的商品价款。在此过程中，消费者和经营者应遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条的规定，确保退货退款的顺利进行。
-
如果经营者拒绝退货退款，消费者可以采取以下措施维权：首先，与经营者协商解决，明确退货退款的要求和理由。其次，如协商无果，可向消费者协会或有关行政部门投诉，寻求帮助。最后，消费者还可以选择通过法律途径解决纠纷，向法院提起诉讼。
-
网购商品退货退款时，运费的承担方需根据具体情况确定。一般情况下，退回商品的运费由消费者承担。但如果经营者和消费者另有约定，运费承担方式可按照约定执行。此外，如经营者提供的商品或服务不符合质量要求，导致退货，则经营者应承担运输等必要费用。
-
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。 
平台恩施州律师团官方响应时间平均2分钟内 咨询我
相关知识推荐
-
实体店不给退货怎么办
很多人在实体店买了衣服或者鞋子，回家觉得不合适或不喜欢就想要退掉，但是发现商家不给退的情况，那么我们
消费者权益人看过
-
网课退款问题这个需要看双方的约定确定的
欧阳移和律师
人看过
3701人咨询过
去咨询 -
电子产品质量保证书范本
电子产品质量保证书范本
#公务员法案例人看过 -
卖家产品质量问题退货运费由谁负责
因卖家产品质量问题退货，运费由卖家负责。卖家提供的商品或者服务不符合质量要求的，买家可以依照国家规定或者双方约定退货，对
消费者权益人看过
-
网购平台退货退款问题网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇到恶意不退
东莞律师
人看过
232人咨询过
去咨询 -
网购退货标准有哪些
网购后退货的标准有：1、消费者退货的商品应当完好如初。2、退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定
损害赔偿人看过
-
产品推广协议书模板
产品推广协议书模板
#债权概述人看过 -
网购退货问题您好，我是执业律师，您是需要咨询什么问题？您这个描述的不是很清晰。需要了解情况，才能客观判断
周于炜律师
人看过
20663人咨询过
去咨询 -
网购退货退款问题网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇到恶意不退
兰州律师
人看过
411人咨询过
去咨询 -
网购商品退货退款网购商品一般15天内可以退货退款
孙伟雷律师
人看过
1096人咨询过
去咨询 -
网购退换货问题网上购物退货：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，
太原律师
人看过
473人咨询过
去咨询 -
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；
消费者权益保护法人看过
-
网购退货赔付问题网购商品后想退货的，运费一般是由消费者承担，网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。一般情况下，
可克达拉律师
人看过
152人咨询过
去咨询 -
设备购买合同通用范本
设备购买合同通用范本
#公务员法案例人看过 -
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外
消费者权益保护法人看过
-
网购退货纠纷网购后退货的标准有：1、消费者退货的商品应当完好如初。2、退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者
廊坊法律问答顾问律师
人看过 -
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管
消费者权益保护法人看过
-
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根
消费者权益保护法人看过
-
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的
消费者权益保护法人看过
-
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提
消费者权益保护法人看过
加载中