应该怎么样证明商家未尽到告知义务?
消费者维权
2024-05-31 15:58
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消费者需承担商家未尽告知义务的举证责任。可提供物证、人证等证明商家未履行告知义务，如缺失说明书。依据《消费者权益保护法》，消费者享有知情权，商家未告知可能影响消费者选择，需承担相应责任。
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证明商家未尽告知义务，可收集相关证据如购物凭证、交流记录等。选择处理方式时应考虑证据充分性、法律途径成本及效率，可先与商家协商，不成再寻求法律帮助。
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要证明商家未尽告知义务，应收集证据。具体操作包括：1.保留购物凭证；2.收集与商家的交流记录；3.寻找人证或拍摄视频等。根据证据情况，选择协商、投诉或起诉等处理方式。
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