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什么叫欺诈消费者行为

网络购物 2024-06-01 15:14 人浏览
共3位律师解答
  • 欺诈消费者行为指经营者采取虚假手段欺骗、误导消费者，损害其合法权益。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，此行为包括销售掺杂商品、虚假标价等，若不及时处理，消费者可能遭受经济损失，甚至健康和安全也会受到威胁。
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    2024-06-01 15:11

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  • 针对欺诈消费者行为，常见的处理方式包括向消费者协会投诉、向相关行政部门举报以及寻求法律途径维权。消费者应根据自身受损情况和证据充分性，选择最合适的处理方式，以维护自身权益。
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    2024-06-01 15:12

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  • 欺诈消费者行为违法。具体操作：1. 收集证据，如购物发票、商品照片等。2. 向消费者协会或市场监管部门投诉。3. 若受损严重，可起诉至法院要求赔偿。不同情况选择不同方式，确保权益得到保障。
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    2024-06-01 15:14

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