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诱导消费，以及欺诈消费者

消费者维权 2023-11-29 17:13 人浏览

共15位律师解答

您好，可以把基本情况编辑信息或者语音描述发给我，我好了解分析事件，再给你提供解决方案包括你的主张诉求是什么?

肖洁仪律师认证

2023-11-27 17:10

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你好，这个情况如果是情节严重的话，那么你可以收集好相应的证据材料来对他进行起诉要求进行赔偿

泰好赔律师认证

2023-11-26 15:26

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您好根据您的描述消费者协会投诉处理

郑登卿律师认证

2023-11-26 15:32

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你好，有相关的证据能证明吗

刘斌律师认证

2023-11-26 15:32

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有证据证明可以追究退款

李继江律师认证

2023-11-27 10:12

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你好，我们可以帮助你的。

阳贻峰律师认证

2023-11-27 11:56

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你好，具体情况，可以解决

唐泽栋律师认证

2023-11-27 14:54

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具体可以举报，予以确定。

吴名取律师认证

2023-11-28 15:15

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您好我们可以帮助你呀

欧俊律师认证

2023-11-29 17:13

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法律分析：根据实际情况而定，如果诱导消费中有诈骗行为，诈骗者要承担赔偿责任。可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。
消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

平台特邀律师推荐

2023-11-26 15:06

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法律分析：诈骗，是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取款额较大的公私财物的行为。一般的诱导不是违法行为也不是犯罪行为，因为营销的目的就是希望没有消费打算的人进行消费，或者使消费愿望不是很强的人进行消费。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一百四十八条一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百四十九条第三人实施欺诈行为，使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，对方知道或者应当知道该欺诈行为的，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百五十条一方或者第三人以胁迫手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受胁迫方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
《中华人民共和国刑法》
第一百九十二条以非法占有为目的，使用诈骗方法非法集资，数额较大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处七年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。
第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
本法另有规定的，依照规定。

平台法律顾问团队官方

2023-11-26 15:06

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法律分析：欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》《侵害消费者权益行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

法律快车咨询顾问

2023-11-26 15:06

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可以通过诉讼，起诉商家，如果平台不履行义务，也可以起诉平台。

罗娟娟律师

2023-11-29 15:30
收集证据：首先，您需要收集尽可能多的证据来支持您的主张。这可能包括交易记录、收据、发票、聊天记录等。这些证据将有助于证明您的权益受到侵害的事实。与商家协商解决：您可以与商家进行沟通，说明您的问题和要求，并尝试达成和解。在协商过程中，建议您保留好相关证据，以便后续使用。向相关部门投诉：如果商家不愿意解决问题或者您对商家的处理方式不满意，您可以向相关的消费者保护机构或监管部门投诉。这些机构可能会对商家进行调查和处理，并为您提供相应的帮助和支持。寻求法律援助：如果您的情况较为严重，涉及到违法犯罪等问题，您可以寻求法律援助或咨询律师的意见。律师可以帮助您了解自己的权利和维权途径，并提供相应的法律支持和建议。

张宇律师

2023-11-27 10:34
你这个情况是可以收集证据走法律程序

黄国平律师

2023-11-27 09:10