我在京东上买的东西，然后他给我发的是拼多多的东西，而且质量又差，我该如何投诉他们
消费者维权
2024-06-03 12:52
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您可以通过12315向消协投诉，要求赔偿。根据《消费者权益保护法》第四十四条，消费者网络购物权益受损，可向销售者要求赔偿，如平台无法提供销售者信息，也可向平台要求赔偿。如不及时处理，可能导致权益进一步受损。
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针对此问题，您可以向12315、工商部门或交易平台投诉。选择哪种方式取决于您想解决问题的速度和效果，通常先向交易平台投诉较为快捷。
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建议先联系京东客服投诉，要求退货退款及赔偿。如无果，可向12315或工商部门投诉，提交购物凭证和质量问题证据。同时，可联系拼多多反映情况，多方协同解决问题。
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