在百度网络平台上进行游戏账户交易，说我的银行卡信息错误被资金冻结，需要充值等额资金才能解冻。由于冻结资金处于危险状态，有一定的时间限制，如果不在限制时间内解冻资金将被系统永久冻结，一旦永久冻结我公司不能为您解冻，永久冻结资金将被银行扣押并提交国家财政部门，超过解冻业务，平台不承担法律责任，这种情况怎么办？

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