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商家欺诈消费者怎么办呢

消费者维权 2024-06-12 14:32 人浏览
共3位律师解答
  • 商家欺诈消费者,消费者可要求增加赔偿。根据《消费者权益保护法》规定,商家有欺诈行为,应按消费者要求增加赔偿,金额为购买价款或服务费用的三倍,不足五百元按五百元计。如不及时处理,商家可能继续欺诈,消费者损失扩大。
  • 商家欺诈消费者,常见处理方式包括与商家协商、向消费者协会投诉或提起诉讼。选择处理方式时,应考虑赔偿金额大小、证据充分性、时间成本等因素,选择最适合自己的方式。
  • 商家欺诈消费者,应依法维权。首先,收集证据,如购物发票、聊天记录等;其次,与商家协商,要求赔偿;若协商无果,可向消费者协会投诉或向法院起诉,要求商家承担法律责任。
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