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给商家的钱需要退款他把我拉黑了

消费者维权 2024-06-18 17:50 人浏览

共3位律师解答

商家将您拉黑后，您仍可以尝试申请退款。如果您是在网络上购买的商品或服务，可以直接在平台内申请退款。若是在实体店购买的，建议尝试通过其他联系方式与商家沟通协商退款事宜。若商家拒绝退款，您可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉，维护自己的合法权益。根据《消费者权益保护法》相关规定，消费者享有公平交易的权利，商家不得无故拒绝退款。

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2024-06-18 17:47

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商家拒绝退款时，除了拨打12315投诉，您还可以尝试以下途径：1. 在购买平台或应用内申请客服介入，寻求平台方的帮助；2. 搜集相关证据，如交易记录、聊天记录等，向当地消费者协会或市场监管部门投诉；3. 若涉及金额较大，可以考虑通过法律途径解决，如起诉商家。

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2024-06-18 17:48

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商家拉黑您后，您可以通过以下法律手段维护自己的权益：首先，收集并保存好与商家的交易记录、聊天记录等证据；其次，向当地消费者协会或市场监管部门投诉，请求其介入处理；若商家行为构成违约或侵权，您还可以考虑向法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。

法律快车咨询顾问

2024-06-18 17:50

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