网上说做文包赚钱，一个月回不了本就退，现在不退怎么办？
互联网纠纷
2024-06-19 15:10
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共3位律师解答
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商家承诺退款却不退，可协商或起诉。依据《消费者权益保护法》，消费者受损可向销售者要求赔偿，网络交易平台也可能承担连带责任。如不及时处理，可能面临财产损失。
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针对网上购物退款问题，可协商、举报或报警。选择时需考虑案情、证据及效率，轻微纠纷可协商，平台不处理则举报，涉及犯罪则报警。
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遇网购退款难，应保留证据，及时沟通。协商不成可举报商家，让平台介入。如涉嫌诈骗，带证据报警。操作需根据具体情况灵活选择。
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