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我在微信里买了个茶桌，发过来之后凳子坏了，商家让我找物流解决这个事情该怎么处理？

消费者维权 2024-06-25 10:48 人浏览

共3位律师解答

针对物流问题，您可以向物流服务企业、消费者保护协会或相关部门投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有对商品和服务监督的权利，物流问题导致的财产损失，您有权依法获得赔偿。如不及时处理，可能面临财产损失无法追回的风险。

损害赔偿律师团队
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2024-06-25 10:45

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处理物流问题，通常可以选择向物流服务企业投诉、向消费者保护协会投诉或向相关部门投诉。具体选择哪种方式，应根据实际情况判断，比如物流企业的处理效率、问题的严重程度等。若物流企业不积极处理，可寻求消费者保护协会或相关部门的帮助。

平台特邀律师
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2024-06-25 10:46

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物流问题，多渠道投诉。
1. 向物流服务企业投诉，直接反馈问题，要求及时处理。
2. 向消费者保护协会投诉，寻求专业支持，维护自身权益。
3. 向运输、工商、税务等部门投诉，通过行政手段解决问题。根据实际情况选择合适的方式，保障自身权益不受损害。

法律快车咨询顾问

2024-06-25 10:48

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