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电子产品三个月后出现质量问题运费应该由谁承担

产品质量 2024-06-26 15:30 人浏览
共3位律师解答
  • 电子产品三个月后出现质量问题,运费应由经营者承担。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有退货权,而因质量问题退货的运费应由经营者负责。如不及时处理,可能影响消费者权益,导致信任度下降。
  • 针对电子产品质量问题,常见处理方式包括退货、换货或维修。选择哪种方式取决于具体情况,如产品是否在保修期内、故障是否可修复等。建议先与经营者沟通协商,选择最合适的解决方案。
  • 电子产品质量问题,运费由经营者承担。具体操作:1.联系经营者说明情况;2.提供购买凭证和质量问题证据;3.协商退换货或维修事宜;4.如经营者同意退货,运费应由其承担。若经营者拒绝或无法联系,可寻求消费者权益保护机构帮助。
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