医生被投诉不给患者开药还乱收费和态度恶劣后果会怎么样处理？
消费者维权
2024-06-26 16:54
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医生若被投诉不开药、乱收费及态度恶劣，可能面临医院及卫生主管部门的调查。依据《医疗纠纷预防和处理条例》，医院应建立健全投诉接待制度，而卫生主管部门会监督医疗机构落实医疗质量安全。如情况严重且不及时处理，可能会影响医生职业生涯及医院声誉。
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常见的处理方式包括：内部调查，与患者协商解决，或是由卫生行政部门介入处理。选择哪种方式取决于投诉的严重性。轻微问题可通过内部调查与患者协商快速解决；严重问题则需卫生行政部门深入调查并作出相应处罚。
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投诉处理需根据具体情况采取不同的操作：
1. 对于轻微问题，医院可进行内部调查，与患者沟通协商，调整医生行为。
2. 若问题严重，医院应上报卫生行政部门，由其进行深入调查，并根据调查结果对医生进行相应的处罚，如警告、罚款、吊销执照等。
3. 如涉及刑事责任，应移交司法机关处理。 -
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