点外卖，商家接单，很快就出餐了，但我因为要出门，所以没办法取，我就申请退款了，然后给商家打电话，商家说骑手已经拿走了，让我联系骑手，我联系了骑手，骑手同意送过去，但送过去后，商家又说已经出餐了，不给退款，怎么办

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