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买的是昨天的票,没上车还能退票吗

消费者维权 2024-06-27 16:22 人浏览
共3位律师解答
  • 不能退票,但可改签。根据《铁路旅客运输规程》,开车后不能退票,但可改签当日其他车次。
    **分析**:**
    从法律角度看,《铁路旅客运输规程》明确规定,旅客在列车开车后不能退票。这是因为火车票作为一种特殊的合同,一旦列车发车,合同即进入履行阶段,退票将影响列车的正常运营和其他旅客的权益。但考虑到旅客的实际情况,规定允许在开车后改签当日其他车次。
    **提醒**:
    若您发现无法按时乘车,请尽快前往车站办理改签手续,避免错过改签时机。若改签后仍需退票,请注意退票时间和手续费规定。
  • 常见处理方式**:
    1. 改签:在开车后24小时内,可改签当日其他车次。
    2. 咨询车站:前往车站咨询窗口,了解具体改签或退票政策。
    **选择建议**:
    若时间允许,建议优先选择改签;若时间紧迫或无法改签,可咨询车站工作人员了解其他解决方案。
  • 不同情况处理方式**:
    1. **开车后24小时内**:可改签当日其他有余票的车次,改签后的车票不可退票。
    2. **错过改签时机**:若因特殊原因错过改签时机,可咨询车站工作人员,了解是否有其他补救措施,如购买后续车次车票等。
    3. **特殊情况**:如因伤、病等原因无法继续旅行,可凭相关证明办理退票手续,但需提供医疗单位证明。
    请注意,以上操作均需在车站或官方渠道进行,避免在非官方渠道办理导致权益受损。
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