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开车后没上车退票可不可以退

开车后没上车退票可不可以退

消费者维权 2023-06-10 人浏览

律师解答

开车后没上车的,一般情况是不可以退票的,但是,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理退票手续。如果列车开走了,可以改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,然后在办理退票手续,但是要付20%的退票手续费。

法律依据

《铁路法》 第十二条
铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
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