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消费者的合法权利有什么

消费者维权 2024-06-29 09:52 人浏览
共3位律师解答
  • 消费者核心权利包括人身财产安全权、知情权、选择权、公平交易权等,同时享有受尊重与信息安全权、求偿权及监督权等。这些权利都是为了确保消费者在购买商品和接受服务时的合法权益得到保障。一旦权益受到侵害,消费者有权依法维权。
  • 当消费者的权利受到侵害时,可以通过多种方式解决问题。其中包括与经营者协商、向消协投诉、申请调解等。在选择解决方案时,应考虑争议的大小、证据的充分性以及时间成本等因素,以快速有效地解决问题。
  • 消费者具有一系列权益保障,如人身财产安全、知情选择、公平交易等权利。当这些权利受到侵害时,消费者可先与商家或服务提供商协商,若协商无果,可进一步向消费者协会投诉或申请调解。若仍无法解决,还可以考虑提请仲裁或向法院提起诉讼。
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