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拼多多买的壁炉拒收要求承担运费

消费者维权 2024-06-29 10:42 人浏览
共3位律师解答
  • 如果拼多多买的壁炉存在质量问题,您拒收后通常不需要承担运费。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,虽然一般情况下退回商品的运费由消费者承担,但如果是商品存在质量问题导致的退货,责任应由卖家承担,包括运费。因此,如果壁炉存在质量问题,您有权拒收并要求卖家承担运费。
  • 如果拼多多买的壁炉是无理由拒签,但卖家要求您承担运费,您可以先与卖家沟通协商,说明情况并请求卖家承担运费。如果卖家坚持要求您承担运费,您可以考虑向拼多多平台投诉,并提供相关证据支持您的立场。平台会根据相关规定进行调查处理。
  • 从法律角度看,如果拼多多买的壁炉是无理由拒签,您需要承担的责任主要是退回商品时产生的运费。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,退回商品的运费由消费者承担,但经营者和消费者另有约定的,按照约定。因此,如果您与卖家没有特殊约定,您需要自行承担退回商品的运费。
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