3-4年前的网贷有包含了未知情的费用是否可以要求退款
网络借贷纠纷
2024-06-29 11:24
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共3位律师解答
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可以要求退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律，消费者对未明确告知的费用有知情权，未知情的费用可要求退还。如不及时处理，可能面临法律纠纷和信誉损害。
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常见处理方式包括协商、投诉、仲裁或诉讼。选择时应考虑成本、效率和证据充分性。协商快速且成本低，投诉可借助行政力量，仲裁和诉讼则更具法律效力。
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可以。操作如下：
1. 收集证据，证明费用未被告知。
2. 先尝试与网贷公司协商退款。
3. 若协商无果，可向相关监管机构投诉。
4. 必要时，根据仲裁协议申请仲裁或向法院提起诉讼。 -
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