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淘宝买的家具甲醛超标可以要求赔偿吗

消费者维权 2024-06-29 16:32 人浏览
共3位律师解答
  • 可以要求赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,如果淘宝买的家具甲醛超标,属于商品质量问题,消费者有权向销售者要求赔偿。若不及时处理,长期暴露于甲醛超标环境可能对人体健康造成严重影响。
  • 针对甲醛超标的家具,常见的处理方式包括:与销售者协商和解、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、提请仲裁或提起诉讼。选择哪种方式取决于双方协商情况、问题严重程度及个人意愿。
  • 可以要求赔偿。具体操作:1. 与销售者沟通协商,提出赔偿要求;2. 若协商无果,可向消费者协会投诉并请求调解;3. 调解不成,可向相关行政部门投诉或寻求法律途径解决,如提请仲裁或起诉。每一步操作都需保留好相关证据,以维护自身权益。
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