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微信交易买了一条狗,商家发的不是联系好的狗。怎么办

消费者维权 2024-06-30 14:18 人浏览
共3位律师解答
  • 购买的狗狗与实际不符,商家坚持所售为约定商品。此类情况涉及消费者权益保护。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有真实信息知情权和自由选择权,商家需确保提供的商品信息准确无误。若商家存在欺诈行为,将承担法律责任。建议消费者坚持要求退货退款,并保留追究商家责任的权利,避免权益受损,同时警惕商家可能的后续不当行为。
  • 网上购犬遭遇货不对板问题,可与商家沟通协商解决方案,如要求退货退款;若协商无果,可寻求消费者协会帮助或采取法律途径。对待这种情况,要根据具体情况选择合适的解决方式,可以先尝试与商家沟通,商家态度积极时可优先考虑协商;若协商无果,再考虑投诉或法律途径。
  • 遭遇网上购犬货不对版问题,首先与商家沟通协商退货退款;如沟通无果,可以向平台或消费者协会投诉,同时准备相关证据;在必要时,寻求法律援助,通过法律手段维护自身权益。核心在于保护消费者的权益,确保购买的商品与描述相符。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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