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买了过期药,过了几个月才发现怎么办。买了过期药4月份过期,五月份买的,过了几个月现在才发现,没有小票,把药品拿过去扫码发现没有这个批号,他们系统里面的批号显示是没有过期的到9月份才到期

消费者维权 2024-07-03 10:10 人浏览
共3位律师解答
  • 如果购买了过期药品,消费者有权要求商家进行相应的赔偿。商家明知药品过期仍销售的情况下,可以要求更高的赔偿。依据药品管理法的相关规定,过期药品的销售将面临法律的严惩,包括没收收入、罚款等,严重情况还可能涉及刑事责任。请尽快采取行动,以保护自己的权益并避免潜在的健康风险。
  • 发现购买的药品过期后,可以向销售商提出索赔要求,或者向相关部门进行投诉。如果销售商拒绝赔偿,可以向市场监管部门或消费者协会寻求协助,以维护自己的合法权益。在处理过程中,务必保留好相关证据。
  • 针对购买到过期药品的情况,可以采取以下措施:
    1. 若药店承认误售并愿意赔偿,可与药店协商退换药品并获取相应的赔偿。
    2. 若药店拒绝承认,可向药监局投诉并提供购买药品的证据,如药品包装、监控记录等。药监局将会调查处理并可能对药店采取法律行动。
    3. 若投诉后药监局认定证据不足或不予立案,建议咨询专业律师并考虑通过法律途径解决。在整个过程中,务必妥善保存所有相关证据。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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