问答详情

在拼多多买东西收到货不对版怎么办？

消费者维权 2024-07-03 10:24 人浏览

共3位律师解答

法律分析：和卖家沟通，说明问题可以把收到的货拍下照片，然后和拍下的商品做对比.要求卖家退货.点开交易详情，申请退款。如卖家不同意退款，请注意保留卖家发的货不对版的有效证据证明，保存的沟通的聊天记录.上传到淘宝要求客服介入处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

法律快车咨询顾问

2024-07-03 10:24

咨询我
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。

损害赔偿律师团队
推荐

2024-07-03 10:08

咨询我
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

平台特邀律师
推荐

2024-07-03 10:24

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台南宁律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中

法律快车 > 法律问答 > 广西问答 > 南宁问答 > 南宁消费者维权问答 > 问答详情

20年 · 50亿人次使用

有法律问题 · 上法律快车

严格审核

专业解答

放心购买

查看详情

首页问律师找律师学知识

© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号

隐私协议协侵投诉律师加盟