我们在装修的时候用电梯运载瓷砖等物品，没有超过电梯承载量，但电梯出现故障，这种情况是谁的责任了？
安全事故
2024-07-04 00:56
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共3位律师解答
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物业公司应承担相应责任。根据《物业管理条例》，物业有责任确保住宅配套设施设备安全运行，电梯故障属于物业管理和服务范畴，若不及时处理可能导致安全事故。
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常见处理方式包括：与物业公司协商维修或索赔，或寻求法律援助。选择哪种方式取决于故障严重程度、物业公司的响应等因素。建议先与物业公司沟通，无果后再考虑法律途径。
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物业公司负责。具体操作：1.及时联系物业公司报修；2.保留相关证据，如故障照片、维修记录；3.如物业公司不作为，可寻求业主委员会支持或法律途径维权。
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